福岡県新宮町へふるさと納税いただき、誠にありがとうございます。
あまおうのお届けに際しては、緩衝材等を使用し「冷蔵便」で発送することで、
収穫後の新鮮な状態を保ったままお届けできるよう心がけております。
しかしながら、輸送中の振動や冷気に当たりすぎてしまうことで、
どうしてもあまおうが傷んだ状態で届いてしまう事例が稀にございます。
あまおうにご期待を頂きながら品質不良がありましたこと
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
再送のお手配をいたしますので、
恐れ入りますが下記フォームへの入力をお願いいたします。
再発防止のため、あまおうの状態が分かる写真をお送りいただきますよう、
あわせてご協力をお願いいたします。
内容を確認後、改めてご連絡差し上げます。
